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Hablemos de Cookies

10 May 2016

Todos hemos notado que se incrementa el número de sitios web en los que nada más entrar, se muestra un incómodo mensaje. Un mensaje en forma de ventana emergente o capa superpuesta que nos habla de algo llamado cookies.

No lo hacen de forma caprichosa, sino en cumplimiento de una normativa que pese a llevar varios años vigente, no ha empezado a ponerse masivamente en práctica hasta recientemente. Coincidiendo con las primeras sanciones por cierto.

El origen de todo está en la Ley 34/2002, también llamada Ley de servicios de la sociedad de la información o LSSI. Más concretamente en una modificación realizada en 2012 y que se hizo a través del Real Decreto-ley 13/2012. En términos generales, esta normativa define y regula el modo en que los sitios web deben informar a sus usuarios sobre todo tipo de cookies que se utilicen en su web y dar a los usuarios la opción de renunciar a que se generen. La finalidad última es mejorar la protección de la privacidad de los usuarios, aunque el modo en que se ha formulado la ley sería en mi opinión discutible

Pero ¿ qué son las cookies y para qué sirven ?. Una cookie es cualquier tipo de archivo que se descarga en nuestro ordenador o móvil cuando navegamos y que la propia web utiliza para almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados posteriormente por la web que los instaló. Suelen ser archivos de texto que se instalan en una carpeta de disco del usuario y en los que se guarda información sobre sesiones, usuarios, configuración y un largo etcétera. Estos archivos sirven por ejemplo para obtener estadísticas de acceso a la web, seguir el proceso de compra de un cliente en un ecommerce o permitir a un programa de afiliados monitorizar un click realizado en un banner.

Si tenemos una web que haga cualquier cosa en la línea de las anteriores, estamos obligados por ley a informar al usuario sobre los siguientes aspectos:

  • Los tipos de cookies que se instalan al visitar nuestra web.
  • La finalidad y utilización de dichas cookies: para qué y por quién.
  • La forma de desactivarlas.

Del mismo modo, debemos incluir en nuestra página un enlace claramente identificable en el que el usuario pueda informarse sobre la política de cookies que llevamos a cabo.

Aunque sea algo molesto para el usuario que debe darse por enterado para eliminar el mensaje de aviso, es importante tomar en serio este aspecto. Se hace para cumplir con la normativa establecida, igual que lo hacemos con toda la relativa a nuestro comercio, oficina o local físico. Nuestra web nos identifica y nos representa,  lo hace 24 horas al día 7 días a la semana y tiene un alcance mundial. Merece la pena por tanto dedicarle toda la atención que sea necesaria.

Categoría: Tecnología

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